Free Shipping Bar Attributes
Dutch Mobile Parts - De groothandel in telecom accessoires en onderdelen
De groothandel in Telefoon accessoires en onderdelen
Privacyverklaring – Dutch Mobile Parts B.V.
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:
Dutch Mobile Parts B.V.
E-mailadres: info@dutchmobileparts.nl
Dutch Mobile Parts B.V. is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Algemeen
Dutch Mobile Parts B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en webwinkel en zorgt ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld.
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Gebruik van onze diensten
Wanneer u gebruikmaakt van onze website, webwinkel of dienstverlening, verwerken wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van (zakelijke) accounts
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het opstellen en versturen van facturen
- Het verwerken van betalingen
- Het onderhouden van klantcontact
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het verzenden van serviceberichten
- Het verzenden van marketingcommunicatie (indien toegestaan)
4. Welke persoonsgegevens wij verwerken
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Bedrijfsgegevens (B2B)
- Bedrijfsnaam
- BTW-nummer (VAT)
- KvK-nummer
- Zakelijk adres
Account- en gebruiksgegevens
- Inloggegevens (wachtwoorden zijn versleuteld)
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Communicatie
Financiële gegevens
- Bankrekeningnummer
- Betalingsgegevens (via externe betaalproviders)
5. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
- Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantbeheer, beveiliging en marketing na belangenafweging)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor e-mailmarketing en cookies waar vereist)
Wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigd belang, voeren wij altijd een belangenafweging uit waarbij uw privacybelangen worden meegewogen tegen onze bedrijfsbelangen.
6. Geautomatiseerde besluitvorming
Dutch Mobile Parts B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft in de zin van artikel 22 AVG.
7. E-mailmarketing
Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken voor commerciële communicatie, zoals nieuwsbrieven en aanbiedingen.
Dit gebeurt uitsluitend:
- Op basis van uw toestemming, of
- Op basis van een bestaande klantrelatie (soft opt-in), voor zover wettelijk toegestaan
U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke e-mail of door contact op te nemen via info@dutchmobileparts.nl. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
8. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Betaalproviders
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van:
- Mollie
- Stripe
Verzendpartners
Voor het leveren van bestellingen werken wij samen met:
- DHL
- PostNL
- DPD
- UPS
Webshopsoftware & hosting
- WooCommerce
- Hosting- en IT-dienstverleners.Â
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
9. Doorgifte buiten de EU
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals:
- Standaardcontractbepalingen (SCC’s)
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Analytische cookies (bijv. websiteanalyse)
- Marketingcookies (indien toestemming is gegeven)
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken.
11. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:
- Financiële en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Accountgegevens: zolang het account actief is
- Bestelgegevens: 7 jaar
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of maximaal 24 maanden
- Support- en communicatiegegevens: maximaal 24 maanden
- Loggegevens/IP-adressen: maximaal 12 maanden
12. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Encryptie van gegevens waar van toepassing
- Role-based access control (toegangsbeheer)
- Logging en monitoring van systemen
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Incident- en datalekprocedures
13. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op gegevenswissing
- Recht op beperking van verwerking
- Recht van bezwaar
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om toestemming in te trekken
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
14. Uitoefenen van uw rechten
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken. Wij kunnen om identificatie vragen om uw verzoek te verifiëren.
15. Beveiliging en datalekken
In het geval van een datalek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, aan de betrokkenen conform de AVG.
16. Wijzigingen
Dutch Mobile Parts B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.